• Espace client
    L'espace client MySampeo invente le service à la personne d'aujourd'hui
  • La qualité de vos services est irremplaçable, équipez vous du bon outil
  • MySampeo
    Sérénité et efficacité pour tous les services à la personne
Application pour clients de services à la personne
MySampeo
Qu'est ce que MySampeo ?
MySampeo est une application complémentaire de celui de la structure qui vous propose des services à domicile.  
 
A la pointe de la technologie, MySampeo vous permet de gérer à votre domicile ou en mobilité tout ce qui concerne les services à la personne auxquels vous avez recours. 
 
Grâce à cette application révolutionnaire, soyez serein quant à la bonne prise en charge de votre parent âgé ou de votre enfant à la sortie de l’école.  
 
En plus du contrôle de l’effectivité de l’intervention en temps réel, vous avez la possibilité de vérifier que les tâches demandées ont bien été effectuées grâce à la task-list.
Accéder à MySampeo
Suivre votre compte client  
(factures, attestations fiscales, etc..)
Plus d'infos
Plus d'infos
Consulter votre planning  
de demandes
Faire de nouvelles demandes  
d’un clic sur votre smartphone  
ou votre mobile
Plus d'infos
Consulter en temps réel vos  
interventions en cours 
Si votre prestataire est équipé du télé-pointage
Plus d'infos
Comment bénéficier des avantages de MySampeo ?
Deux conditions
- Que l’organisme qui intervient pour votre compte soit bien sûr utilisateur de Sampeo pour la gestion de ses plannings.
 
- Souscrire un abonnement annuel dont le prix est de 12€ TTC. (Tarif en vigueur au 01/07/2013)
Vous pourrez ensuite et pendant une année  complète accéder à votre espace client sur  votre ordinateur portable, votre smartphone &  votre tablette numérique :

pratique et efficace !
A partir de 12€ TTC par an, accédez à toutes ces fonctionnalités*

Consultation et mise à jour des coordonnées personnelles
  Consultations des factures

Consultations des attestations fiscales
  Consultations de l’historique des interventions

  Vérification en temps réel de l’effectivité de l’intervention en cours
  Contrôle des tâches effectuées par l’intervenant via my task-list (*)

Consultation du planning des interventions à venir

Demandes d’interventions via application mobile (Iphone, Ipad et Android)
* Si l'organisme auquel vous faites appel est équipé de cette fonction.
Consulter votre planning de demandes
Grâce à MySampeo vous pouvez toujours vérifier d’un coup d’œil que vos demandes d’interventions ont bien été prises en compte, qu’elles soient régulières ou ponctuelles : aucun risque d’erreur ou de malentendu, vous savez exactement ce que votre prestataire a planifié vous concernant, vous disposez du nom et des coordonnées de l’intervenant (utile en cas de remplacement) et d’un état imprimable du planning à venir. Ce planning est consultable sur Internet ou sur votre smartphone : pratique si vous êtes en déplacement ! 
Suivre votre compte client  (factures, attestations fiscales, etc..)
MySampeo est votre espace : vous avez la possibilité de modifier vos coordonnées de contact, d’apporter des précisions sur la composition de la famille, et bien sûr d’y retrouver l’historique de vos factures et de vos attestations fiscales. Vous y retrouverez également l’historique de vos interventions passées. Avec MySampeo, tout est à portée de main.
Faire de nouvelles demandes très facilement de chez vous ou en mobilité
Besoin d’une intervention ponctuelle ou en urgence ? Envie d’une soirée de baby-sitting ? Malade et besoin d’aide pour le repassage ? Avec MySampeo vous pouvez contacter votre prestataire efficacement et n’importe quand : du bureau, dans le train, chez vous tard le soir. La demande que vous lui faites arrive instantanément sur son logiciel de gestion de planning sous forme d’une alerte. Il peut ainsi prendre en charge votre demande très rapidement. Il vous confirme l’intervention en vous précisant le nom et les coordonnées de l’intervenant selon le canal de communication que vous préférez : mail, sms, appel téléphonique
Consulter en temps réel vos interventions en cours (Si votre prestataire est équipé du télé-pointage)
Vous êtes loin de votre parent malade et vous souhaitez être sûr que son repas a été livré ? Votre enfant doit être pris en charge à la sortie de l’école ? Vous êtes en vacances et vous voulez vous assurer que votre femme de ménage est bien venue nourrir le chat ? Avec MySampeo et le télépointage c’est simple : l’intervenant signale le début de son intervention. Vous savez ainsi en temps réel qu’il est bien là. Enfin grâce à la task-list (disponible si votre organisme y a souscrit), vous pouvez même contrôler la réalisation des tâches demandées. MySampeo vous permet de travailler en toute sérénité tout en sachant ce qui se passe pour vos proches.